360和腾讯

新闻背景:

腾讯逼迫用户二选一 :装了360就不能用QQ

http://tech.163.com/10/1103/18/6KJ8KG1J000915BF.html

360回应:将推出措施保证360和QQ同时正常使用

http://tech.163.com/10/1103/19/6KJBPSFA000915BF.html

作为一个Gtalk和前WebQQ用户(最常用GTalk,偶尔用WebQQ,但目前WebQQ用不了了),我是这么觉得的:

  1. 事理上看,360和QQ都无法证明自己是完全清白的,QQ扫描硬盘证据充分,360的手段也非常低劣,这两部分都在它们的相互揭短中暴露得差不多了。
  2. 长远来看,QQ也算是一个做技术的公司,虽然以模仿别人为手段并不高明,但毕竟也有不少给用户带来方便的产品。但在我看来,360从开始起就不是一个靠谱的公司,流氓姿态也是人人皆知了。“安全威胁”是360的杀手锏,依靠这招360已经用“安全XXX”攻城略地,而QQ则是它下一个目标。
    360的这种流氓扩张模式的灾难性后果在白鸦的《360的可怕》这篇文章里已经详细提到了,在最后的预测中,白鸦甚至说中了360以安全为借口攻击QQ。而72小时内,360扣扣保镖的用户量就过了千万
    所以留着QQ,至少国内局域网还算太平;留着360,真不知道下一个被“吞并”的又是哪一家?
  3. 战况来看,QQ使出的“你死我活”战术很容易被用户理解为“最后通牒”,逼迫用户在360和QQ之间二选一,这是个非常危险的办法。
    • a. QQ的这次主动声明,想要以退为进,却容易被用户解读为QQ在360vsQQ大战中落败退场,十分不好看。
    • b. 360很容易依靠“安全”的说辞取得用户的信任,显得360自己是受害者;
    • c. QQ需要用技术手段限制360,而360将会用技术手段试图兼容QQ,这种姿态显得360更加大度。
    • d. 360推出了一个WebQQ的shell(http://webapps.360.cn/webqq/),却显得好像是自己做的“安全QQ”。如果360的“安全QQ”占领了市场,QQ就完全在360的挟制之下了。所以QQ必然会忍痛关闭WebQQ,但这样本来可以通过WebQQ留住一部分用户的机会也没有了。这是一个两难选择,而QQ已经把WebQQ关了。

马化腾这次最大的败笔就是,强迫用户去做出选择,而用户最讨厌的事情莫过于此……


所以我同情腾讯,同情马化腾,但窃以为QQ目前的局势不容乐观。

P.S. 这两家公司口口声声都是说为了用户着想,其实这场战斗中哪儿有用户的话语权……

《360和腾讯》有1个想法

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